Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer neuen Aluminium-Pergola vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über unser Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Abholung oder Versand vorbereiten
Verpacken Sie die Pergola-Komponenten sicher in der Originalverpackung. Aufgrund der Größe vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für die Speditionsabholung.
Qualitätsprüfung
Sobald die Ware in unserem Lager eintrifft, werden die Bauteile auf Vollständigkeit und eventuelle Beschädigungen geprüft.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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